รู้ได้ไม่ต้องจ่ายสักบาท

เรื่อง รู้ได้ไม่ต้องจ่ายสักบาท
การบ่งชี้ความรู้
ท่านทราบหรือไม่ว่าการมาโรงพยาบาลแต่ละครั้งผู้รับบริการต้องมีค่าใช้จ่าย ต้องเสียเวลาทำงาน ต้องให้ลูกขาดเรียน และผู้ปกครองเด็กต้องขาดงาน หากเกิดขึ้นบ่อยๆ อาจทำให้นายจ้างเลิกจ้างทำให้ครอบครัวเดือดร้อนได้ ห้องตรวจโรคเด็กจึงทบทวนงานแล้วพบว่ามีกระบวนงานบางอย่างที่ผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องมาโรงพยาบาล เช่น การมาฟังผลตรวจเพาะเชื้อต่างๆ จากการเก็บข้อมูลพบว่าการตรวจเพาะเชื้อต่างๆของผู้ป่วยนั้นมากกว่า 90 % ผลการตรวจไม่พบเชื้อที่ต้องทำการรักษาต่อ แต่ผู้ป่วยจะได้รับการนัดให้มาฟังผลการตรวจทุกครั้ง ซึ่งเป็นการไม่คุ้มค่า เสียเวลาทำงานและเสียเงินค่าเดินทางโดยไม่จำเป็น และหากผู้ป่วยเป็นเด็กวัยเรียนก็ต้องขาดเรียนเพื่อมาโรงพยาบาลตามนัดอาจส่งผลด้านการเรียนได้ จึงต้องการพัฒนาระบบการนัดในเรื่องการนัดฟังผลการตรวจเพาะเชื้อโดยผู้ป่วยไม่ต้องมาโรงพยาบาลเอง
วัตถุประสงค์
- เพื่อลดภาระการมาโรงพยาบาลโดยไม่จำเป็นของผู้รับบริการ
2.การแสวงหาความรู้
1. ค้นหาข้อมูลการดำเนินการในส่วนนี้จากโรงพยาบาลอื่นๆทางอินเตอร์เน็ต จากการพูดคุยกับเพื่อนที่ปฏิบัติงานหน่วยงานอื่นบ้าง
2 .สอบถามพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในแผนกที่เกี่ยวข้องกันโดยการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ถึงข้อดีข้อเสียและมองหาแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม