แนวทางการสื่อสารกับผู้รับบริการเรื่องการใส่กางเกงตรวจภายในที่ถูกต้อง

ชื่อเรื่อง แนวทางการสื่อสารกับผู้รับบริการเรื่องการใส่กางเกงตรวจภายในที่ถูกต้อง
หัวหน้าโครงการ นางสุมิตรา ดีวัน
สมาชิกกลุ่ม นางจิตนิภา ชัยติสกุล
นางมลิ บวบทอง
นางรุ่งทิพย์ จุ่นน้อย
นางสาวจิราวรรณ เจริญสุข
นางปิยะฉัตร ปิติพัฒน์ภิญโญ
นางนงนุช หมีทอง
ความเป็นมา
สตรีที่มารับบริการในคลินิกนรีเวชกรรมของงานวัยทางานส่วนมากจาเป็นต้องได้รับการตรวจภายใน ซึ่งต้องการความมิดชิดและความเป็นส่วนตัวสูง งานวัยทางานจึงได้จัดทากางเกงตรวจภายใน ซึ่งได้พัฒนาแบบมาจากนวัตกรรมของ รพ.อื่นๆที่ได้ทดลองใช้มาแล้วได้แก่รพ.บางปลาม้า จ.สุพรรณบุรี และรพ.ปัว จ.น่าน แต่จากการสังเกตผู้รับบริการที่ใช้กางเกงตรวจภายในที่ผลิตขึ้นมานั้น ส่วนใหญ่ใส่ไม่ถูกต้อง ทาให้สตรีที่มารับบริการเกิดความคับข้องใจ อาย เสียเวลากับการสวมกางเกงผิด และมีผลกระทบกับการให้บริการแต่ละคนที่ใช้เวลานานขึ้น ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่ประจาห้องตรวจภายในแต่ละคนก็มีวิธีการสื่อสารกับผู้รับบริการเรื่องการใส่กางเกงตรวจภายในแตกต่างกันไปดังนั้นวิธีการสื่อสารที่ดีมีประสิทธิผลและเหมาะสมกับจานวนเจ้าหน้าที่รวมทั้งเหมาะสมกับจานวนผู้รับบริการในแต่ละวันจึงเป็นสิ่งสาคัญ